Widerrufsrecht
Jeder Verbraucher hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen vom Vertrag zurückzutreten, nachdem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das Produkt erhalten haben oder im Falle des Kaufs mehrerer separat gelieferter Produkte in einer einzigen Bestellung, haben Sie das letzte Produkt erhalten.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, sollten Sie Jacobuscalzature.it über Ihre Entscheidung informieren, indem Sie auf die Seite „Meine Rücksendungen“ Ihres Kontos zugreifen oder, falls Sie dies nicht tun, die Seite „Meine Rücksendungen“ aufrufen als registrierter Benutzer, indem Sie auf die entsprechende Seite zugreifen und die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse eingeben, mit der Sie den Kauf getätigt haben. Alternativ können Sie über das Kontaktformular oder an die E-Mail-Adresse eine ausdrückliche Erklärung über Ihren Widerruf an Scarpe Diem srls senden E-Mail an info@jacobuscalzature.it.
Im Anschluss an die Anfrage erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Ausübung des Widerrufsrechts, die das dem Paket beizufügende Rücksendeformular und die Anweisungen zur Rücksendung des Produkts enthält. Denken Sie daran, dem Paket das ausgefüllte Rücksendeformular zusammen mit dem Produkt beizulegen und es auf Ihre Kosten spätestens 14 (vierzehn) Tage nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail an folgende Adresse zu senden:
Wenn Sie das Produkt erhalten haben, senden Sie es bitte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf mitgeteilt haben, an jacobuscalzature.it zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Die Risiken und unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware sowie der Nachweis hierfür gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Widerruf über die Website auszuüben und den von der Website angebotenen Rücksendeservice zu nutzen, werden Ihnen vor der Bestätigung der Widerrufsanfrage die Transportkosten für die Rücksendung der Waren angezeigt.
Wenn Sie widerrufen, werden Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Versandkosten zurückerstattet (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie möglicherweise eine andere als die günstigste Versandart gewählt haben). Standardlieferungsangebot), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufsentscheidung bei jacobuscalzature.it. Diese Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie beantragen die Rückerstattung mit einer anderen Zahlungsmethode. In diesem Fall gehen alle zusätzlichen Kosten, die sich aus der von Ihnen gewählten anderen Zahlungsmethode ergeben, zu Ihren Lasten. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Ware oder bis Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, ausgesetzt werden.
Sie haften für jeden Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wenn die zurückgesendete Ware daher beschädigt ist (z. B. mit Anzeichen von Abnutzung, Abrieb, Kerben, Kratzern, Verformungen), nicht vollständig mit allen ihren Elementen und Zubehörteilen (Verpackungsmaterialien, Kartons, Dokumentation und/oder anderen im Originalpaket enthaltenen Gegenständen). ), ohne dass die beigefügten Anweisungen/Notizen/Handbücher, die Originalverpackung und das Garantiezertifikat, sofern vorhanden, beiliegen, haften Sie für die Wertminderung der Waren und haben Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises Betrag, der dem Restwert des Produkts entspricht. Zu diesem Zweck bitten wir Sie daher, die Waren nicht über das unbedingt erforderliche Maß hinaus zu manipulieren, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, und die Originalverpackung der Produkte mit einer anderen Schutzverpackung abzudecken, die ihre Unversehrtheit bewahrt und sie während des Gebrauchs schützt Transport auch durch Aufschriften oder Etiketten.
Nicht konform zurückgegeben
Wenn Sie ein nicht konformes Produkt erhalten haben, müssen Sie die Nichtkonformität spätestens 2 (zwei) Monate nach Entdeckung melden, indem Sie es an den Kundendienst unter der Adresse „Scarpe“ senden Diem srls via Vittorio Veneto 89 - 52100 Arezzo“, per E-Mail an die Adresse info@jacobuscalzature.it, das entsprechende, korrekt ausgefüllte Formular mit Angabe der festgestellten Nichtkonformität sowie die die im Rücksendeformular angegebenen relevanten Unterlagen (mindestens 1 (ein) Foto des Produkts, die von Scarpe Diem srls gesendete Auftragsbestätigung und/oder die Steuerquittung).
Nach Erhalt des Formulars und der dazugehörigen Dokumentation wird jacobuscalzature.it die von Ihnen gemeldete Nichtkonformität über den Kundendienst des Eigentümers der Website bewerten und nach Durchführung der Qualitätskontrolle die von Ihnen gemeldete Nichtkonformität bewerten Überprüfungen, die darauf abzielen, die tatsächliche Nichtkonformität des Produkts zu überprüfen, entscheiden über die Genehmigung der Rücksendung der Produkte, indem wir Ihnen eine Rückmeldung mit dem „Rückgabecode“ per E-Mail an die von Ihnen bei der Registrierung angegebene Adresse senden auf der Website oder während der Übermittlung der Bestellung. Die Genehmigung zur Rücksendung der Produkte stellt in keiner Weise eine Anerkennung einer Nichtkonformität dar, deren Vorliegen nach der Rücksendung festgestellt werden muss. Die Produkte, für die Scarpe Diem srls die Rücksendung genehmigt hat, müssen von Ihnen zusammen mit einer Kopie der Rücksendegenehmigungsmitteilung mit dem „Rücksendecode“ innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Meldung der Nichtkonformität an die folgende Adresse zurückgesandt werden : „Scarpe Diem srls via Vittorio Veneto 89 – 52100 Arezzo“.
Im Falle einer Nichtkonformität haben Sie das Recht, die Konformität des Produkts durch jacobuscalzature.it durch Reparatur oder Ersatz wiederherstellen zu lassen, oder auf alternative Abhilfemaßnahmen in den ausdrücklich von jacobuscalzature.it vorgesehenen Fällen die Kunst. 130 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005.
Wenn sich jacobuscalzature.it verpflichtet hat, Ihnen den gezahlten Preis zurückzuerstatten, erfolgt die Rückerstattung nach Möglichkeit mit derselben Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf des Produkts verwendet haben, oder per Banküberweisung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, jacobuscalzature.it, immer per E-Mail an die Adresse info@jacobuscalzature.it, die Bankdaten für die Überweisung zu Ihren Gunsten mitzuteilen Stellen Sie sicher, dass jacobuscalzature.it in der Lage ist, den fälligen Betrag zurückzuzahlen.