Droit de rétractation
Chaque consommateur a le droit de résilier le contrat, sans donner aucune raison et sans pénalité, dans les 14 (quatorze) jours lorsque vous ou un tiers de vous en charge reçu le produit ou en cas d'achat de plusieurs produits livrés séparément avec une seule commande, reçu le dernier produit.
Pour exercer le droit de rétractation, doit en aviser Jacobuscalzature.it , votre décision en allant à la « Mon rendu » dans le compte ou, si vous n'êtes pas utilisateur enregistré, en accédant à la page dédiée et en entrant le numéro de commande et l'e-mail avec lequel vous avez effectué l'achat. Alternativement, vous pouvez envoyer une déclaration explicite de votre décision d'annuler Scarpe Diem par Antichutes à rappel automatique formulaire de contact ou l'adresse e de mail info@jacobuscalzature.it .
Suite à la demande, vous recevrez un e-mail confirmant l'exercice du retrait, contenant le formulaire de retour à inclure dans le paquet et des instructions pour retourner le produit. N'oubliez pas d'insérer le formulaire de retour rempli dans l'emballage avec le produit et de l'envoyer, à vos frais , au plus tard 14 (quatorze) jours après avoir reçu l'e-mail de confirmation:/p>
Si vous avez reçu le produit, veuillez le renvoyer à jacobuscalzature.it sans délai et dans tous les cas dans les quatorze (14) jours à compter du jour où vous avez notifié le retrait. Le délai est respecté si vous retournez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Les risques et les coûts directs liés au retour de la marchandise, ainsi que la preuve de celle-ci, seront à votre charge. Si vous choisissez de vous retirer du site en utilisant le service de retour proposé par le site, avant de confirmer la demande de retrait, les frais de port pour le retour des marchandises vous seront indiqués.
Si vous annulez vous serez remboursé les paiements que vous avez fait , y compris les frais de livraison (sauf pour les frais supplémentaires résultant de votre choix éventuel d'un type de livraison autre que le type le moins cher de livraison standard offre), sans délai excessif et en tout cas au plus tard 14 jours après que jacobuscalzature.it ait reçu votre décision de retrait. Ces remboursements seront effectués en utilisant les mêmes moyens de paiement par Te utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous ne souhaitez pas le remboursement des différents moyens de paiement dans ce cas sera à votre charge les frais supplémentaires résultant des différents moyens de paiement Vous avez choisi . Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à la démonstration par Tua que vous avez retourné la marchandise.
Vous êtes responsable de la perte de valeur des marchandises résultant de la manipulation autre que ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Par conséquent, si les marchandises retournées sont endommagées (par exemple avec des signes d'usure, l'abrasion, aux rayures, aux rayures, la déformation), pas terminer avec toutes leurs parties et accessoires composants (matériaux d'emballage, des boîtes, des documents et/ou d'autres objets contenus dans le paquet d'origine), non accompagnée des instructions/notes/manuels, avec l'emballage et l'emballage d'origine et certificat de garantie, le cas échéant, répondra à la valeur de diminution de l'actif, et aura droit à un remboursement du montant égal à la valeur résiduelle du produit . A cette fin, par conséquent, ne pas manipuler S'il vous plaît bien au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du même et la couverture originale des produits avec d'autres emballages de protection qui préserve l'intégrité et de protéger le pendant le transport également par écrit ou étiquettes.
Non-conformité renvoyée
Si vous avez reçu un produit non conforme, vous aurez besoin de signaler le plus tard 2 (deux) non-conformité mois de la découverte, en fournissant au service à la clientèle au « Scarpe Diem Antichutes à rappel automatique via Vittorio Veneto 89-52100 Arezzo », par e-mail à info@jacobuscalzature.it , la forme correctement rempli, indiquant les non-conformités identifiées et la documentation pertinente indiquée dans le formulaire de retour idem (au moins n ° 1 (une) photo du produit, confirmation de la commande transmise par Scarpe Diem srls et/ou le reçu fiscal).
Après réception du formulaire et de la documentation associée, jacobuscalzature.it évaluera la non-conformité signalée par vous Veuillez contacter le service d'assistance du propriétaire du site et, après avoir effectué les contrôles de qualité pour vérifier la non-conformité réelle du produit, décidera d'autoriser ou non le retour des produits en fournissant une réponse contenant le "code de retour", par e-mail. l'adresse que vous fournissez lors du processus d'inscription sur le site ou lors de la transmission de la commande. L'autorisation de retourner les produits ne constitue en aucun cas une reconnaissance de non-conformité, dont l'existence doit être vérifiée après le retour. Les produits pour lesquels Shoes Diem srls a autorisé le retour doivent être retournés avec une copie de la communication de l'autorisation de retour portant le "Code de retour" dans les 30 (trente) jours suivant la notification de non-conformité à l'adresse suivante: « Scarpe Diem srls via Vittorio Veneto 89-52100 Arezzo.
< « p> en cas de non-respect, aura le droit de rétablir la conformité du produit par jacobuscalzature.it , par la réparation o substitution, ou recours alternatifs dans les cas expressément prévus par l'art. 130 du décret législatif n. 206/2005.Où jacobuscalzature.it est engagé à rembourser le prix payé, le remboursement sera effectué, si possible, par le même moyen de paiement utilisé pour ' acte d'achat du produit ou par virement bancaire. Il sera de votre responsabilité d'informer jacobuscalzature.it , également par e-mail à info@jacobuscalzature.it , les coordonnées bancaires pour effectuer le transfert en votre faveur et d'assurer que jacobuscalzature.it soit en mesure de retourner le montant dû.